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2010/01/11

日本年金機構

社会保険庁「日本年金機構」がスタートします。1/1発足。

日本年金機構「お客様へのお約束10カ条」

日本年金機構ホームページ

12/31で社会保険庁は廃止され(組織変更にしか見えないと思うのは
私だけでしょうか)、保険関係は各保険協会で、年金関係は
1/1に発足した日本年金機構に移管されることになりました。

日本年金機構のホームページを見ていると、
日本年金機構「お客様へのお約束10カ条」
というのが掲載されております。
中身をみると、「もう一言を心がけます」
「電話は3コール以内にでます」というような
スローガンが並んでおります。

旧社会保険庁日本年金機構のホームページには、
機構の開設にあたって多くの改革をしてきたことが
多岐にわたって書かれてはいるのですが、
あくまでも関係者のみが理解できるような内容の
書類です。
「このような再発防止策・マネジメントを行いますので
安心してご利用ください」というメッセージが不足して
いるように思えてなりません。

民間組織に変更してもマネジメントが改善されなければ
まったく意味がないということは、数年前鉄道事故をおこした
某鉄道会社が示しております。

今後のマネジメントの改善に注目&期待しております。

※WIKIPEDIAで「社会保険庁 」を調べてみると
「かつて存在した厚生労働省の外局」
と記載されております。
しかし、旧社会保険庁が起こした数々の不祥事は
現在も問題をひきずっており決して「かつて」
という言葉ですませる問題ではないと思います。

お問い合わせはこちら
森田光弘行政書士事務所
〒634-0063
奈良県橿原市久米町716番地の2
電話:0744-24-3039
FAX:0744-24-3065
携帯:090-3289-2768
メール:mimorita-gyousei0047@ab.auone-net.jp (メールでお問い合わせの際は、上記アドレスをクリック願います。)

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Author:大和の仕事人 行政書士 森田光弘
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